FAQ

Indien je bestelling geplaatst is voor 22 uur sturen we je pakket dezelfde dag op en zijn volgende levertermijnen van toepassing:

  • België: 1-2 werkdagen
  • Nederland: 1-2 werkdagen
  • Duitsland: 2-3 werkdagen
  • Frankrijk: 2-3 werkdagen
  • Verenigd Koningrijk: 3 dagen
  • Spanje: 4 dagen
  • Italië: 4 dagen
  • Andere EU landen: 4 dagen

Je normale schoenmaat is de juiste keuze. We hebben ons uiterste best gedaan de taillering van de zool zo universeel mogelijk te maken. De Rarámuri Sandals vallen noch groter, noch kleiner dan je normale schoenmaat. Als je toch nog twijfelt, kan je gewoon je voeten meten en onze maattabel raadplegen!

Natuurlijk! Indien je sandalen niet passen, stuur je ze gewoon terug naar ons toe. Wij sturen je zo snel mogelijk de juiste maat!

Klik hier om het retourformulier te downloaden.

Natuurlijk! We hebben een “no questions asked” 30 daagse retour policy. Als je de Sandals retour wil sturen voor eender welke reden kan dit zonder probleem. Eens je echter gevoeld hebt hoe lekker ze lopen betwijfelen we of je ze ooit nog wilt afgeven 😉

Laat zeker iets weten alvorens je een pakket naar ons terug stuurt, zodat we weten dat ze op komst zijn.

info@raramurisandals.com

Retour adres:

Van Riet Design BVBA
Befferdreef 3
2820 Bonheiden
België

Klik hier om het retourformulier te downloaden.

Ja hoor, vanaf je bestelling succesvol geplaatst is krijg je een bevestigingsmail. Wanneer je bestelling wordt verzonden krijg je een track and trace code.

Als je je sandalen terugstuurt voor een ander maat of model, nemen wij de retourkosten voor onze rekening. De retourkost van enkel linten nemen we niet voor onze rekening. 

Als je alleen een teruggave wilt, betalen we niet voor de verzending.

Ja, zonder probleem! We gebruiken textiel van hoge kwaliteit. Als je linten vuil zijn kan je ze gewoon wassen in je wasmachine (niet boven 40°c) en ze zullen er als nieuw uitzien! Steek zeker je linten niet in de droogmachine, hierdoor zullen we krimpen.

Ja!! De Rarámuri Sandals zitten zeer comfortabel en stevig rond je voet. Tot op heden hebben we enkel tevreden klanten. Het mooie van het concept is dat je ze kan dragen hoe je zelf wil. We zijn er dan ook zeker van dat jij meerdere manieren zal vinden om je Rarámuri’s perfect rond je voetjes te laten passen!

Het Chilón model heeft een hoogte van 4 cm vooraan en 11 cm achteraan.

Onze sandalen zijn vervaardigd uit hoogwaardig leder en gevulkaniseerd rubber. Om je zool te beschermen, raden we aan ze voor gebruik in te spuiten met onze protector spray. Dit zal het leder voeden en beschermen tegen vocht en vuil. 

Momenteel zijn onze sandalen enkel te verkrijgen op de webshop.

Ja, sinds november 2020 werken we samen met Sustainable Fashion Gift Card. Op hun website kan je een giftcard kopen en verzilveren bij een uitgebreide selectie van fashion pioniers, waaronder Rarámuri! Meer info over onze samenwerking vind je in onze blog.

Wij gebruiken cookies om je de beste ervaring te bieden. Als je doorgaat gaan we ervan uit dat je hiermee tevreden bent.

Ontvang 10% korting!

Schrijf je in op onze nieuwsbrief en krijg 10% korting op je sandalen